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Affamés, assoiffés, souillés : les pensionnaires d’un Ehpad privé laissés à l’abandon au Québec, « un film d’horreur », « un cauchemar »


Affamés, assoiffés, souillés : les pensionnaires d’un Ehpad privé laissés à l’abandon au Québec, « un film d’horreur », « un cauchemar »

La résidence privée Herron, une maison de retraite dans la banlieue banlieue de Montréal, se serait rendue coupable de « grosses négligences » envers ses 150 pensionnaires, selon le Premier ministre québécois.

Epouvantable.” C’est le terme employé, samedi 11 avril, par le Premier ministre québécois, François Legault, pour décrire la situation dans la résidence privée Herron, une maison de retraite dans la banlieue de Montréal, coupable selon lui de “grosses négligences” envers ses 150 pensionnaires, dont 31 sont morts depuis le début de la pandémie. « Je trouve que ce n’est pas acceptable la façon dont on traite nos aînés au Québec« , s’est indigné François Legault, tandis qu’une enquête une enquête policière a été ouverte sur cette établissement, dont la gestion a provoqué une vive émotion dans l’opinion québécoise.

Les scènes décrites par les médias canadiens sont cauchemardesques : selon un soignant interrogé par le journal La Presse, les équipes arrivées en renfort ont retrouvé des patients “affamés et assoiffés”, délaissés par le personnel. “Certains avaient été abandonnés avec leur couche souillée. Des pansements attendaient d’être changés depuis une éternité”, rapportent nos confrères. Plusieurs témoignages de familles font état de conditions de vie indignes. Interrogé par La Presse, Peter Wheeland raconte, par exemple, que la poche d’urine de sa mère de 87 ans avait éclaté, faute de soin.

Trois jours après le premier décès causé par le coronavirus dans cet établissement, les services de santé de Montréal ont fini par constater qu’une « bonne partie du personnel avait abandonné le centre« , a expliqué François Legault. “Tout le monde avait déserté, c’était la débandade. Ils manquaient déjà de monde avant la crise. Avec le Covid, ça a éclaté”, confirme à La Presse un membre du personnel.

« ON A FAIT CE QU’ON POUVAIT »

C’était le chaos total. On était à gauche, à droite. On a environ 100 employés et, du jour au lendemain, il en manquait la moitié sur le plancher”, s’est également défendue Katherine Chowieri, copropriétaire et gestionnaire de la résidence Herron. “Les employés n’ont pas déserté. On vivait une crise de pandémie”, a-t-elle insisté, toujours auprès de La Presse. “On a fait ce qu’on pouvait pour dire qu’on avait besoin d’aide pour assurer les soins et services, pour assurer la sécurité des résidents.

En plus des négligences constatées dans la résidence, la direction est soupçonnée d’avoir refusé de transmettre les dossiers médicaux des résidents décédés aux autorités. Il n’y a « pas eu de collaboration » de sa part, a affirmé François Legault, estimant par ailleurs qu’avec des “loyers variant de 3.000 $ à 10.000 $ par mois”, la résidence “aurait dû être capable de payer des bons salaires pour garder son monde”.

Lorsqu’il n’est pas lui-même atteint par le Covid-19, le personnel sous payé de ces résidences privées préfère en effet rester chez lui. Alors que le Canada comptait lundi 24.808 cas de coronavirus et 734 décès, 90% des 328 victimes québécoises du Covid-19 répertoriées avaient 70 ans et plus, selon le décompte du Monde. Le Premier ministre a annoncé que les quarante résidences privées non conventionnées pour personnes âgées existant au Québec feraient toutes l’objet de vérifications. D’après le gouvernement, la situation serait “critique” dans six d’entre elles.

Marianne

 

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