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Vol en direction de Tunis : des vacanciers ont passé la nuit à l’aéroport, sans eau ni nourriture


Vol en direction de Tunis : des vacanciers ont passé la nuit à l’aéroport, sans eau ni nourriture

39 personnes devaient décoller à 22 h 45 samedi 18 août. Leur vol, affrété par une filiale de Tunisair a été retardé sans précision. Ils ont passé la nuit à l’aéroport, sans eau ni nourriture. Parmi les voyageurs, une dizaine d’enfants. En panne, l’avion est toujours à Tunis.

Leurs vacances n’ont pas vraiment démarré comme prévu. Samedi 18 août, 39 personnes devaient décoller à 22 h 45 de l’aéroport de Nantes en direction de Tunis avec la compagnie Tunisair express, filiale de la compagnie nationale Tunisair. Arrivée en Tunisie, heure française, 0 h 45. Avant un transfert vers Monastir. Mais dès l’enregistrement des bagages à Nantes, à 20 h 45, on leur annonce que leur vol est retardé. Sans aucune explication ni horaire. En parlant avec d’autres voyageurs d’une autre compagnie qui, eux aussi, ont leur vol retardé mais plus de renseignements, ils apprennent qu’un orage perturbe le décollage des appareils. Ils essayent d’appeler le prestataire de voyages Thalasso n°1, sans succès. Des vacances clé en main hôtel + vol achetées 1 500 € sur les sites Carrefour Voyages, Leclerc Voyages et Voyage-privé.com.

Le personnel de l’aéroport les conduit alors vers une salle pour la nuit. Pas d’eau, ni de nourriture pour cette grosse trentaine de passagers qui compte une dizaine d’enfants dont certains en bas âge.

Ce dimanche matin, des voyageurs excédés se rendent au chapiteau devant l’aéroport pour s’entretenir avec un sous-traitant de Thalasso n°1. Le ton monte et les personnes sont escortées vers la sortie par les forces de l’ordre, sans avoir obtenu l’ombre d’une information.

Ils bloquent le contrôle des passeports

Après avoir tenté, vers 12 h, de bloquer le contrôle des passeports au 1er étage de l’aérogare, ils ont été dégagés par la police rapidement.  « Partir ou rester à l’aéroport : nos vacances, on n’y croit plus», lance un vacancier, entouré par des enfants, en larmes. Alors qu’un responsable de l’aéroport nantais leur recherche un hôtel, les passagers excédés réclament eux l’annulation officielle du vol pour pouvoir bénéficier d’un remboursement.

Joint ce dimanche, le service clientèle de Tunisair explique que l’avion est en panne, bloqué à Tunis, et que la compagnie est à la recherche d’un appareil de remplacement pour effectuer la liaison Tunis-Lyon-Nantes-Tunis. Mais actuellement, rien n’est programmé. La direction de Tunisair express est, elle, injoignable.

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  • 7 thoughts on “Vol en direction de Tunis : des vacanciers ont passé la nuit à l’aéroport, sans eau ni nourriture

    1. Jean-Francois Morf

      C’est quoi cet aéroport sans restaurant ni hôtel à proximité?
      Quelle idée stupide de vouloir donner à gagner à des musulmenteurs!

    2. Chauchaud

      Venez en Israel, vous n’aurez pas ces problemes
      De plus vous aurez la securite.
      Les pays arabes ne sont pas des destinations pour des vacances

    3. EMMANUEL

      ILS AURAIENT DU PRENDRE LE TRAIN POUR PARIS DIRECTION BARBES , DEPAYSEMENT GARANTI ET PAS CHER !! ! ! !

      manu

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